8e88c-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সাধারণ সংজ্ঞাসমূহ

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 8e88c-এর ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 8e88c-এ নিবন্ধন করেছেন এবং পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা ফ্রি-স্পিন পুরস্কার।
• "ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 8e88c প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা নিবন্ধন করার মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে:

• আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
• আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত।
• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি যে দেশ থেকে অ্যাক্সেস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

8e88c-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে নিবন্ধন করা যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

8e88c যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ অতিক্রম করলে নিচের নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণপত্র।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের যেকোনো কারণে 8e88c অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• দল বা গোষ্ঠীবদ্ধভাবে সিস্টেম সুবিধা নেওয়া।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।

৩.১ জমার নিয়ম

8e88c-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ প্রতিটি পদ্ধতিতে।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজ নামের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজ নামের অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
• 8e88c অতিরিক্ত যাচাই ছাড়াই বড় উত্তোলন পর্যালোচনার অধিকার রাখে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

8e88c নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস প্রদান করে:

• প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাসের ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ (জমা + বোনাস)।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়্যাজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৪.২ বোনাস সাধারণ শর্তাবলী

সকল বোনাস এবং প্রচারমূলক অফারের জন্য নিচের সাধারণ শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত বেটিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য, সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।
• একটি আইপি বা পরিবার বা ডিভাইস থেকে প্রতি বোনাস একবারই নেওয়া যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 8e88c অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজির পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
• 8e88c যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ VIP পুরস্কার কার্যক্রম

8e88c-এর VIP কার্যক্রমে তিনটি স্তর রয়েছে যেখানে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উত্তরণ ক্রমাগত সক্রিয় অংশগ্রহণ ও প্ল্যাটফর্মের মানদণ্ডের উপর নির্ভরশীল। VIP সুবিধা পরিবর্তন হতে পারে।

৫.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

8e88c প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিচের নিয়মসমূহ মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য এবং গেম স্ক্রিনে তা দেখা যাবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকে, তবে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে গেম প্রদানকারীর লগ রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• কোনো ধরনের বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা তৃতীয়পক্ষ টুল ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• দলগতভাবে সিস্টেম শোষণ বা কোলুসন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং বিধিমালা

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল (FIFA) সহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে:

• ম্যাচ শুরুর আগে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বাজি ধরতে হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে কারিগরি বিলম্বের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা শাস্তিযোগ্য।
• 8e88c যেকোনো বেটিং সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৬.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব:

• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা টিমকে জানান।
• পাবলিক কম্পিউটার বা অনিরাপদ নেটওয়ার্কে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল কার্যক্রমের দায় আপনার উপর বর্তাবে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জন বা অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরি বা পরিচয় জালিয়াতি।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে যোগাযোগ করা।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

8e88c ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে নিচের উদ্দেশ্যে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পরিচয় যাচাই।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি।
• প্রচারমূলক অফার এবং আপডেট পাঠানো (অপ্ট-আউট সুবিধা উপলব্ধ)।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৭.২ তথ্য শেয়ারিং

8e88c কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে কর্তৃপক্ষের চাহিদায়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর সাথে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

৮.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

8e88c সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলো সম্পর্কে অবগত থাকুন:

• রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে 8e88c দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নীতি প্রযোজ্য হবে।

৮.২ আর্থিক ক্ষতির দায়

8e88c নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায় স্বীকার করে না:

• গেমে হারের ফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ফলাফল সম্পূর্ণ ঘটনাচক্রের উপর নির্ভরশীল।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়ার ফলে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর পক্ষে তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরিচালিত কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে (ফোর্স ম্যাজিউর) পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার কারণে ক্ষতি।

৯.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

8e88c বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র। আমরা ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি:

• আপনার বাজির সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা উপলব্ধ।
• নিজেকে সাময়িকভাবে বিরতি দেওয়ার (কুলিং-অফ পিরিয়ড) সুযোগ রয়েছে।
• স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধার জন্য সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

১০.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের পদ্ধতিতে 8e88c-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা নিন।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার তারিখ ও সময় এবং বিস্তারিত বিবরণ সংযুক্ত করুন।

১০.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা

8e88c যত দ্রুত সম্ভব সকল অভিযোগ নিষ্পত্তির চেষ্টা করে:

• সাধারণ অভিযোগ সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
• জটিল বিষয়গুলো পূর্ণ তদন্তের মাধ্যমে যত দ্রুত সম্ভব নিষ্পত্তি করা হয়।
• 8e88c-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১১.১ পরিবর্তনের নোটিশ

8e88c যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানো যাবে।

১১.২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বাংলায় উপলব্ধ।

আমাদের সহায়তা দল Bangladesh Standard Time (BST, UTC+6) অনুযায়ী সর্বদা সক্রিয়।